4月26日晚23时,机场收费站收费人员成功处置一起司机误闯ETC车道进入高速的突发情况。
当时,一名不熟悉路况的司机夜间误将车辆驶入ETC专用车道,在未完成识别的情况下闯杆进入高速。正在广场巡查的收费人员发现后,立即通过对讲机上报,并快速引导车辆至安全区域,避免影响主线通行。面对神色慌张的司机,工作人员一边安抚情绪,一边耐心说明误闯风险及规定。随后,按规范为司机补发行驶卡,详细询问目的地并结合新元高速路况规划清晰路线,提醒夜间行车注意车速与安全。在引导下,司机顺利驶入指定车道,对收费站的快速处置与贴心指引连连道谢。
机场收费站始终坚持“安全第一、服务至上”原则,以专业暖心服务为过往司乘排忧解难,全力筑牢高速公路安全防线,守护群众平安出行。
