为切实维护高速公路收费秩序，严防车辆违规占用免费通行车道，保障站区车道通行高效有序，近日，大城东收费站收费员坚守岗位、履职尽责，成功拦截一辆违规驶入免费车道的货车，并及时引导至混合车道完成缴费通行，有效避免了通行费流失，筑牢了规范收费防线。
当日，一线收费员在三尺岗亭内密切关注各车道通行情况，发现一辆货车未按通行标识指引，违规驶入小型车辆免费专用车道，若不及时制止，不仅会扰乱正常收费秩序，还易造成车道拥堵，影响其他车辆正常通行。发现情况后，收费员第一时间保持高度警惕，迅速通过对讲机上报值班班长，同时礼貌示意货车驾驶员靠边停靠，避免阻碍后续车辆通行。
值班班长接到通知后，快速赶赴现场，耐心向驾驶员讲解高速公路收费管理规定，明确告知免费车道仅允许符合免费通行政策的小型车辆通行，货车需驶入混合车道进行缴费通行。在工作人员的耐心解释与规范引导下，驾驶员充分认识到自身违规行为，积极配合现场指挥，驾驶车辆有序驶入指定混合车道，顺利完成通行费缴纳，整个处置过程快速规范，未造成车道拥堵，保障了站区通行秩序平稳。
此次违规车辆拦截引导工作，充分展现了大城东收费站一线职工严谨细致的工作态度、高效的应急处置能力与过硬的岗位履职水平。一直以来，大城东收费站始终严格落实高速公路收费管理相关规定，加强各车道实时巡查管控，紧盯各类违规通行、逃费漏费行为，做到及时发现、快速处置、规范引导，全力维护公平有序的收费环境。
下一步，大城东收费站将持续强化车道现场管控力度，加强职工业务实操与应急处置培训，进一步提升违规通行行为甄别与处置效率，以严谨的工作作风、规范的服务流程，严守收费工作纪律，保障道路通行畅通，切实维护高速公路运营管理秩序。