“五一”小长假期间,市民出行需求旺盛,高速公路车流显著增加。为给广大司乘人员提供安全、畅通、温馨的通行环境,大城东收费站全体员工坚守岗位,以饱满的热情和务实的举措,全力应对假期出行高峰。
节前,收费站提前研判,制定专项保畅预案。通过增设小型客车免费专用通道、优化引导标识、加派外勤人员指挥分流等方式,有效提升道口通行效率,避免长时间拥堵。
假日期间,站区不仅保障“走得顺畅”,更致力于让司乘“走得温馨”。收费广场设立“便民服务台”,配备修车工具、外用药品、热水、行车指南等物资。工作人员化身“活地图”与“讲解员”,耐心为过往旅客提供路线咨询、车辆疏导及应急帮助等服务,用微笑传递旅途温情。同时,严格执行24小时值班制度,并安排专人疏导ETC车道,确保客货分流有序、车辆快速通过。
在这个属于劳动者的节日里,大城东收费站全体员工用汗水诠释责任,用坚守书写担当,以实际行动擦亮窗口形象,为广大群众的“五一”畅行路保驾护航。