5月3日16时49分许,正定高新区收费站因交通管制临时关闭车道。一辆京牌小型客车司机现场咨询开道时间,当班工作人员主动靠前,耐心细致解答管控政策与放行时间,并积极劝解引导司机选择其他道路绕行,全程文明服务、规范疏导,获得司机理解配合,保障站口秩序稳定。