“五一”假期车流高峰，机场收费站作为交通服务重要窗口，保障道路畅通、服务司乘责任重大。二班全体职工坚守一线，以饱满热情、严谨态度和贴心服务全力守护出行之路，用坚守与奉献诠释劳动之美。
假期车流量大幅增加，为保障收费车道高效有序通行，二班提前部署，优化人员排班，严格落实收费操作规范。同时立足司乘需求，升级便民服务：在收费广场设便民服务岗，配备饮用水、方便面、应急药品、简易修车工具及交通路线图等物资，全方位排忧解难。面对司乘咨询，职工耐心解答并提供精准指引；遇车辆故障等突发情况，第一时间协助处理，摆放警示标识、提供应急工具，保障顺利出行；针对老弱病残孕等特殊群体，主动开启绿色通道，提供一对一帮扶，让出行更有温度。
“五一”不打烊，服务不停歇。二班以岗位为阵地、服务为初心，圆满完成假期保通保畅及便民服务工作，赢得过往司乘一致好评。下一步，班组将持续深耕优质服务，提升便民水平，以更务实作风、更贴心举措，为广大司乘打造安全、畅通、温馨的出行环境。
