5月1日，收费三班正在执行收费任务。18时左右，一辆黑色小型客车停在上道口外广场停滞不前，车上下来一位妇女，蹲在边沟处进行呕吐。疏导员发现后迅速上前询问，了解情况后得知该乘客由于出来游玩太累导致晕车，车上又没有可以漱口饮用的温水，十分焦急。疏导员发现这一情况后迅速从延伸服务台内取出矿泉水向该司乘跑去向其送上，该乘客漱口后休息片刻，便由她儿子搀扶上车离开。
这一小小的暖心举动，是武安西收费站践行“为民服务”的日常工作，收费站始终关注司乘的各类需求，从延伸服务到解决应急难题，用点滴行动为过往司乘提供便利。正是这份细致与真诚，让高速服务不再局限于收费窗口，而是延伸到站区的每一个角落，温暖着每一位司乘的旅途。
