五一假期返程高峰,临城南收费站出口车流不息。一辆黑色小型客车突然打着双闪,在车道内缓慢行驶,在岗人员敏锐察觉异常,立即上前示意,将车辆引导至出口外安全区域,并同步向办公室上报情况。
经检查,车辆右后轮胎因扎破完全瘪气,司机卢先生返程,既不会更换备胎,又担心耽误行程,显得十分焦急。
值班人员熟练操作工具,拆卸旧胎、安装备胎、紧固螺母,整套流程有条不紊,仅用 15 分钟便完成更换。考虑到备胎仅能临时使用,无法满足长途行驶需求,工作人员又驾驶工作车在前引路,护送刘先生前往 3 公里外的专业修车店,并协调维修师傅优先处理。
“假期车流量大,本来以为要耽误很久,没想到你们又快又贴心!” 轮胎修复后,卢先生再三向工作人员致谢。五一假期里,高速人坚守岗位、快速响应,用专业服务为司乘出行筑牢安全防线,让返程之路满是温情。
