4月30日13时左右，一辆冀D开头、尾号48的货一型皮卡车辆，从武安西收费站下道，收费员在核验车辆信息时，精准发现该车已被列入通行费追缴名单，需补缴通行费用67元。
发现情况后，收费员严格按照工作流程，第一时间耐心向司机说明追缴缘由，清晰告知该车曾于4月6日从什里店收费站上道，4月8日从鹿泉南收费站下道，期间产生通行费未正常缴纳。同时，收费员现场向司机出示完整的车辆通行证据链，做到有理有据、公开透明。
面对清晰的证据和收费员专业细致的讲解，司机对欠费事实表示认同，主动配合完成67元通行费的补缴工作。此次通行费追缴，全程规范有序、沟通顺畅，既严格落实了高速公路通行费“应收尽收”的工作原则，也以耐心服务赢得司乘理解，有效维护了高速公路收费秩序，彰显了一线收费人员严谨负责、依规履职的工作作风。
