五一假期,出行车流迎来高峰,沙河银杏林收费站立足司乘出行需求,全面升级延伸服务,以暖心举措为过往司乘打造便捷、温馨、高效的通行环境,全力保障假期道路通行顺畅。
假期期间,收费站在广场设置便民服务台,配齐应急药品、饮用水、简易修车工具、行车路线图等物资,安排志愿者主动靠前,为司乘提供路况咨询、路线规划、政策解答等服务。同时,优化车道通行管控,增派现场疏导人员,快速处置车辆特情,减少司乘等候时间。
沙河银杏林收费站始终秉持文明服务理念,规范使用文明用语,耐心回应司乘各类诉求,针对各类群体提供贴心帮扶。此外,站区持续做好环境卫生保洁,营造整洁舒适的通行环境,用细致周到的服务,彰显高速窗口温度,让司乘出行更安心、旅途更暖心。
