凌晨2时许一辆小型客车驶入武安西收费站出口107车道。车辆到达收费窗口后,司机略显焦虑地问道“你们这里可以充手机电吗?手机没电了,忘记带充电线了,现在导航也开不了。”听完司机的需求后,当班工作人员安慰司机:“别担心,Ledong官方网站-Ledong.com
这里可以充电。”说着将车辆引导至安全区域,让在岗亭用调度平板充电线给司机充电。通过与司机的交谈得知司机是从武安赶往峰峰,中途手机没电了,没有充电线也无法充电,导航也关了,只能就近下高速。当班人员让司机稍作等待,确保到达峰峰时电量足够,司机连连感谢工作人员。
武安西收费站始终将司乘的需求放在心上,从细微处入手,用一个个暖心举动,为过往司机排忧解难,让每一次通行都充满温度,也让高速公路的服务品牌在点滴关怀中愈发闪亮。
