5月6日上午，机场收费站收费三班当班期间，一辆黑色轿车驶入机器人自助缴费车道。司机因不熟悉自助缴费设备操作流程，无法完成缴费，车辆停滞在车道内。当班收费员发现后立即上前，耐心讲解设备操作步骤并全程协助司机完成通行费缴纳，快速引导车辆驶离车道，有效避免了车道拥堵。
收费三班始终坚持“服务不打烊、温度不打折”，在自助车道值守中主动靠前服务，用专业和耐心为司乘排忧解难，保障收费站高效通行秩序。
