5月6日上午,机场收费站收费三班疏导员在广场巡查时,发现一辆黑色轿车停在外广场,司机夫妇正咨询ETC业务办理事宜。疏导员立即上前主动提供服务,现场详细讲解相关政策、流程及注意事项,耐心解答疑问,并协助核对所需资料,引导完成ETC业务咨询与办理的准备工作。
收费三班始终秉持“靠前一步、主动服务”理念,将ETC推广服务延伸至广场一线,以贴心服务为司乘排忧解难,进一步提升过往司乘出行体验。