5月1日上午10时许,机场收费站二班在值班时细心发现一辆通行车辆的车牌松动掉落,及时温馨提醒并协助处置,以细致入微的暖心举动赢得司乘连连点赞。
当时正值车流高峰,执勤收费员敏锐注意到车辆前车牌松动垂落,有掉落风险。收费员立即提高音量友善提醒司机:“师傅,您的车牌快掉了,请靠边检查!”司机听后将车停至收费广场安全区域。收费人员主动上前协助查看,提醒其及时加固或前往就近维修点处理,避免行车中车牌丢失影响通行及后续业务。司机对收费员的细心提醒和帮助十分感动,连连道谢:“太感谢你们了,我自己都没注意,多亏提醒,不然车牌丢了可麻烦了!”
三尺岗亭无小事,细微之处见初心。机场收费二班始终以司乘需求为导向,将暖心服务融入收费工作细节,在岗时刻保持高度专注、细心观察,主动发现并解决司乘行车中的各类小问题,为出行群众保驾护航。
