5月2日，面对假期车流高峰与黄牌货车限行政策叠加的双重压力，文安南收费站以"保畅通、优服务"为目标，多措并举为司乘人员送上暖心关怀，保障道路安全有序通行。
针对因限行滞留的货车司机，收费站成立临时服务小组，逐车耐心解答司机疑问，并积极协调交警部门加快疏导。为缓解司机焦躁情绪，工作人员顶着烈日为等待车辆送上热水。 针对自驾游小车增多的特点，收费站创新推出"快速指路“服务。收费员提前梳理周边景区路线图，并为外地车辆发放定制版旅游导引单。精准高效的指引让游客纷纷竖起大拇指。
节日坚守是责任，更是传递城市温度的窗口。下一步，文安南收费站将持续升级服务举措，用“听得见的微笑”和“看得见的贴心”打造优质出行体验。
